BoaVozCentral de ajuda
DocumentaçãoEntrar no painel
Central de ajudaAtendimento e equipe

Quando a pessoa diz que é menor de idade

No WhatsApp e no Instagram, quem escreve que tem menos de 18 anos ("tenho 16 anos", "sou menor de idade") passa a contar como quem respondeu Não na pergunta de 18+, mesmo que antes tenha respondido Sim. Bebida e remédio ficam fora da conversa. A frase sobre outra pessoa, como "meu filho tem 16 anos", não muda nada.

Ainda com dúvida? Pergunte ao assistente da BoaVoz no WhatsApp (o número fica em Meu perfil, no painel) ou busque outro assunto na Central de ajuda.

Mais em Atendimento e equipe

  • Atendimento humano e conversas
  • Caixa de entrada
  • Quando a conversa parece ser com outro robô
  • PDF da equipe no Instagram
  • A lista e a conversa na Caixa de entrada
  • Conversas anteriores da mesma pessoa
  • Por que as conversas foram para a equipe
  • As abas Conversas do cliente e do chatbot
  • As abas de Atendimento e Ajustes do cliente
  • O que a IA fez em cada resposta
  • Setores e feriados
  • Transferir, notas internas, respostas prontas e adiar
  • Citar, reagir e emojis na conversa
  • Mandar foto ou PDF na conversa
  • Chamados no chat do site
  • Assinatura das mensagens da equipe
  • Pesquisa de satisfação
  • Equipe e papéis
  • Meu perfil
  • Avisos no WhatsApp para a equipe
  • O resumo da semana no WhatsApp
  • Avisos no celular e no computador
  • Área do cliente (portal)
  • A lista de clientes
  • A página do cliente
  • Relatórios
  • Relatório mensal
  • Evolução mês a mês
  • Marca e domínio
  • Cliente que veio de outra conta
BoaVoz é operada por 60.363.726 Ruan Portella Morales NascimentoCNPJ 60.363.726/0001-10Nova Iguaçu, RJ
TermosPrivacidadeUso aceitávelSegurançaExclusão de dadosRoadmapStatus[email protected]